Verantwortungsvolles Spielen bei MrPunter
Glücksspiel soll Spaß machen und Unterhaltung bleiben. Bei einigen Spielern kann sich daraus jedoch ein problematisches Verhalten entwickeln. MrPunter nimmt den Spielerschutz ernst und stellt daher Informationen, Selbstkontroll-Werkzeuge und Kontakte zu unabhängigen Beratungsstellen bereit.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Zu den typischen Warnsignalen gehören: Spielen mit höheren Beträgen oder länger als geplant, das Verheimlichen des eigenen Spielverhaltens vor Familie oder Freunden, der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen (“Chasing Losses”), Vernachlässigung von Beruf, Ausbildung oder sozialen Kontakten wegen des Spielens sowie Unruhe oder Reizbarkeit, wenn das Spielen reduziert oder unterbrochen wird. Wer eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die eigenen Gewohnheiten kritisch prüfen und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
Selbstkontroll-Werkzeuge im Konto
Im Kontobereich von MrPunter stehen mehrere Werkzeuge zur eigenen Kontrolle zur Verfügung:
- Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen, die jederzeit reduziert und nur mit Verzögerung wieder erhöht werden können.
- Verlustlimits – eine maximale Verlustsumme innerhalb eines festgelegten Zeitraums.
- Session-Zeitlimits – eine automatische Erinnerung oder Abmeldung nach einer definierten Spielzeit.
- Selbstausschluss – eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des eigenen Kontos, während der keine Einzahlungen oder Einsätze möglich sind.
- Abkühlphase (Time-out) – eine kurzfristige Pause vom Spielen, in der das Konto ruht, ohne es vollständig zu schließen.
Diese Einstellungen lassen sich im Bereich “Verantwortungsvolles Spielen” des eigenen Kontos verwalten. Bei Fragen dazu hilft der Support jederzeit per Live-Chat weiter.
Jugend- und Minderjährigenschutz
Die Teilnahme an Glücksspielangeboten von MrPunter ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) wird das Alter jedes Spielers anhand amtlicher Dokumente überprüft. Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir zusätzlich, Geräte mit Jugendschutz-Software oder Kindersicherungen abzusichern, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielangebote zu verhindern.
Registrierung OASIS – Bundesweite Spielersperre
In Deutschland existiert mit OASIS (Onlinesystem zur Selbstsperre) ein länderübergreifendes Sperrsystem der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wer sich über OASIS sperren lässt, wird automatisch bei allen teilnehmenden regulierten Glücksspielanbietern in Deutschland von der Teilnahme ausgeschlossen. Weitere Informationen zur bundesweiten Selbstsperre bietet die GGL.
Anlaufstellen und Beratung bei Glücksspielsucht
Wer sich unsicher ist, ob das eigene Spielverhalten problematisch geworden ist, oder Unterstützung sucht, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und vertrauliche Hilfe:
- BZgA – Check dein Spiel: kostenloser Selbsttest und Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): bundesweite Informations- und Präventionsangebote zu Suchtfragen.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Fachinformationen und Vermittlung an Beratungsstellen in ganz Deutschland.
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): übergeordneter Dachverband der Suchthilfe in Deutschland.
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder: zuständige Regulierungsbehörde, unter anderem für die Selbstsperre OASIS.
- Anonyme Spieler e.V.: bundesweite Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige.
Unsere Verpflichtung
MrPunter arbeitet unter der PAGCOR Offshore Gaming License Nr. 22-0025 und richtet sich nach den Anforderungen dieser Regulierungsbehörde an Spielerschutz und faires Spiel. Wir empfehlen jedem Spieler, sich vor der Nutzung unserer Angebote mit den hier genannten Werkzeugen und Anlaufstellen vertraut zu machen und bei Bedarf frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.